Où est le formulaire?

Dans le portail client, sous Facturation, une fois connecté. Il n’y a pas de formulaire public — la demande doit être liée à un compte pour que les crédits approuvés aient un endroit où arriver.

Puis-je faire une demande avec le forfait gratuit?

Oui. Le forfait n’influence pas l’admissibilité, et la demande n’exige aucune carte au dossier.

Combien de temps prend une décision?

Trois jours ouvrables, habituellement. Le résultat s’affiche dans Facturation; la décision déclenche aussi application.decided vers tout webhook d’exploitation que vous avez configuré.

Et si je dois modifier ma demande?

Retirez la demande en attente dans Facturation et soumettez-en une nouvelle. Une deuxième demande pendant qu’une autre est en attente est refusée.

Les crédits approuvés expirent-ils?

Ils se comportent comme des crédits achetés — aucune expiration tant que votre forfait est actif, utilisés après votre allocation mensuelle.

Puis-je faire plus d’une demande?

Oui, dès que la demande précédente est tranchée. Les nouvelles demandes pour un même projet sont évaluées en fonction de ce que vous avez livré avec l’octroi précédent.

Demandes de crédits

Demandez des crédits.
Dites-nous pourquoi.

Certains projets n’entrent dans aucun forfait. Une campagne d’OBNL, un film étudiant, un lancement qui exige quarante variantes en une semaine. Indiquez un montant et une raison, et une vraie personne vous lit — pas d’appel commercial, pas de présentation.

Faites votre demande dans Facturation →Lire les règles d’abord

1 – 50 000 créditsDécision en 3 jours ouvrablesDemande gratuite

FACTURATION · DEMANDE DE CRÉDITSConnecté

Crédits demandés4,000 credits1 – 50,000 Motif185 / 500

Une seule demande en attente à la fois.Soumettre la demande

50,000

plus grande demande unique

3 jours

délai de décision habituel

demande en attente par compte

coût de la demande, approuvée ou non

Comment ça fonctionne

Deux champs, une décision.

Ou achetez simplement des crédits →

01Ouvrez Facturation

Les demandes se font dans le portail client, sous Facturation. Il vous faut un compte, mais tous les forfaits sont admissibles — y compris le gratuit.

02Indiquez le montant

De 1 à 50 000 crédits. Demandez ce dont le projet a besoin; un chiffre précis vaut mieux qu’une estimation ronde.

03Rédigez la raison

De trois à cinq cents caractères. Ce que vous créez, qui cela rejoint, et pourquoi le forfait ne suffit pas. Des phrases simples valent mieux qu’un argumentaire.

04Attendez la décision

Habituellement trois jours ouvrables. Les crédits approuvés arrivent dans votre registre avec la raison credit_application et l’identifiant de la demande.

Les règles au complet

Il n’y en a que quatre, et le formulaire les applique toutes avant de permettre l’envoi.

Montant : de 1 à 50 000 crédits

Toute valeur hors de cette plage est refusée par le formulaire. Au-delà de 50 000, parlez plutôt à l’équipe des ventes — c’est une question de volume, pas une demande.

Raison : de 3 à 500 caractères

Assez courte pour être lue d’un trait, assez longue pour expliquer le projet. Les raisons vides ou d’un seul mot sont refusées sans examen.

Une demande en attente à la fois

Une deuxième demande est refusée tant que la première n’est pas tranchée. Retirez celle en attente dans Facturation si vous devez la modifier.

Sans frais, sans engagement

Faire une demande est gratuit, et un refus ne vous coûte rien. Vous pouvez en refaire une dès que la précédente est tranchée.

Ce qui est approuvé

Nous finançons du travail,
pas des essais.

Les meilleures demandes ont une échéance, un public et une raison pour laquelle les crédits ne peuvent pas venir d’une carte. Les plus faibles demandent un grand nombre sans projet associé.

SOUVENT APPROUVÉ

✓Organismes sans but lucratif enregistrés et campagnes communautaires✓Projets étudiants et d’écoles de cinéma avec une date de remise✓Travail d’accessibilité — traduction, langue des signes, séries sous-titrées✓Journalisme d’intérêt public et information civique✓Un compte payant touché par un véritable problème de rendu

HABITUELLEMENT REFUSÉ

×« Tester la plateforme » sans projet décrit×Campagnes commerciales financées qui peuvent payer le prix courant×Revente, marque blanche ou inventaire d’agence×Tout ce que les règles d’utilisation acceptable interdisent déjà

Les questions qu’on se pose avant de faire une demande.

Deux champs et trois jours
vous séparent des crédits.

Connectez-vous, ouvrez Facturation et dites-nous ce que vous créez.

Faites votre demande dans Facturation →Parlez-nous

Demandez des crédits.Dites-nous pourquoi.